Níže naleznete dva příklady Omluvný Dopis Zákazníkovi Vzor. Tyto šablony jsou sestaveny z ověřených zdrojů a mohou vám pomoci při formulaci vašeho dopisu:
Níže najdete několik příkladů Omluvný Dopis Zákazníkovi Vzor, které vám mohou posloužit jako průvodce pro vytvoření vlastního dokumentu. Dokumenty jsou založeny na ověřených informacích a jsou připraveny pro praktické použití.
[Zákazník]
[Název Společnosti nebo Osoba]
[Adresa]
[Telefonní číslo]
[E-mail]
[Vaše Společnost]
[Adresa Vaší Společnosti]
[Telefonní číslo Vaší Společnosti]
[Datum]
Omluva za [stručně vysvětlete důvod omylu nebo problému].
dovolte mi, abych se vám upřímně omluvil/a za [vyjmenujte konkrétní problém, např. pozdní dodání, chybu v objednávce, nedostatečné služby]. Chápeme, že [vysvětlete, jaký dopad to mohlo mít na zákazníka].
Abychom vám kompenzovali [popište způsob, jakým plánujete situaci napravit, např. náhrada, sleva, další služby zdarma], vážíme si vaší důvěry a chceme zajistit vaši spokojenost.
Ještě jednou se omlouváme za způsobené potíže a doufáme, že nám dáte šanci situaci napravit. Prosím, neváhejte nás kontaktovat, pokud máte jakékoliv otázky nebo další obavy.
[Podpis]
[Jméno a pozice odesílatele]
[Název Společnosti]
[Zákazník]
[Název Společnosti nebo Osoba]
[Adresa]
[Telefonní číslo]
[E-mail]
[Vaše Společnost]
[Adresa Vaší Společnosti]
[Telefonní číslo Vaší Společnosti]
[Datum]
Omluva za [stručně vysvětlete důvod omylu nebo problému].
obracím se na vás s omluvou za [vyjmenujte konkrétní problém, např. zpoždění služby, chybu v fakturaci, špatnou komunikaci]. Plně chápeme, jaké to mělo dopady na vaše podnikání.
Rádi bychom se ujistili, že [vyjmenujte, co jste udělali, abyste situaci vyřešili, a jaké kroky podnikáte, aby se podobná situace již neopakovala].
Chceme vás ujistit, že [diskutujte o budoucích krocích, které podniknete k zajištění pozitivního vztahu se zákazníkem]. Rádi bychom vám nabídli [navrhněte, co můžete udělat pro zlepšení zkušeností zákazníka].
[Podpis]
[Jméno a pozice odesílatele]
[Název Společnosti]
Vyplňte prosím níže uvedený formulář pro vytvoření Omluvný Dopis Zákazníkovi Vzor. Všechna pole musí být vyplněna, aby byl dopis jasný a úplný. Provedeme vás jednotlivými kroky s příklady informací. Omluvný Dopis Zákazníkovi 1. Informace o Odesílateli 2. Informace o Příjemci 3. Důvod Omluvy 4. Vysvětlení Situace 5. Řešení Situace 6. Datum Dopisu 7. Pokud máte další dotazy 8. Prohlášení a Podpis
PDF
WORD
